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长治漳泽农商银行做深客户营销喜获“开门红”

来源:兴发娱乐经济网 作者:付强 发布时间:2019/3/14 15:51:54

首季开门红活动开展以来,长治漳泽农商银行充分运用流量思维,积极开展客户营销,在存量客户、流量客户、增量客户上下功夫、出措施、提效益,各项业务指标稳步提升,截至目前,存款净增7.2亿元,完成目标144%,贷款投放3.4亿元,完成目标113%,银行卡日均余额达到7.14亿元,较目标高出0.78亿元,IC卡活跃率持续提升。

在存量客户盘活上做文章。该行一季度为进一步激活存量客户的潜力,深挖存量客户的潜力,在全区组织开展存量客户升级会25场次,对8万存量客户进行了电话、短信回访,召开新产品推介会40余次,邀请3000多名存量客户走进网点现场接触和体验各类金融产品,对有意向存款、贷款,办理公务卡、晋享E付等金融产品的客户详细建立了客户台账,对存量客户分户管理,明确对接人员,后续持续跟进。

在流量客户营销上想办法。该行为进一步发挥物理网点营销根据地作用,对基层网点开展“五个统一”标准化氛围营造,统一采购礼品,统一物理布放,统一产品宣传,统一营销话术,统一服务用语。在柜面开展一句话营销,在厅堂开展微沙龙、砸金蛋、掷骰子、玩套圈等趣味活动,增强与客户的互动,有效开展交叉营销,挖掘厅堂流量客户的潜力,与客户产生交情、处出感情,实现留住客户的目标。

在增量客户营销上找突破。为有效拓展新客户,该行在全区开展网格化营销,各网点根据辖内实际,划定营销地图,分片、包村、包楼开展地毯式营销,充分利用楼管员、村委会、街道办开展营销,通过加入社区微信群、街道微信群、村民微信群,开展线上营销;积极开展客户分层营销,针对居民客群、商贸客群,不同年龄段的客群,采取不同的营销方式。截至目前,累计新增存款客户2300多户,新增贷款客户743户,晋享系列产品新增1800多户。

责编:安风