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2016年08月06日

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平安寿险大同中支“为异地客户提供优质服务”

来源:大同保险网 记者:平安寿险 大同中支 “为异地客户提供优质服务” 发布时间:2014/7/30 11:03:17

 

平安寿险大同中支“为异地客户提供优质服务”

 

    “诚实守信、积极主动”是大同中支服务客户的准则,不管是对待当地的客户还是其他机构的客户,都让客户感受到宾至如归的感觉,时刻感受到平安优质的服务。

     7月初,平安寿险大同中支调查岗同事接到内蒙同事委托的一个客户体检,得知客户在大同市广灵县,但那里还没有二元网点,调查岗同事及时联系客户,客户本以为可以在广灵县城做体检,但因为没有网点,机构同事耐心的给客户做解释工作,并告知市区体检条件好,随后客户告知自己晕车,如果早晨不吃饭坐车来会影响体检的,通过进一步沟通,客户同意提前一天来大同亲戚家,所有事项都和客户交代完毕后,7.8日早晨8点机构同事携带客户体检函前往体检医院,等待客户到来,随后耐心陪伴客户做每一项体检,全部结束后,客户对我们的服务表示非常满意。 

    贴心服务,为客户提供“主动、简单、及时、方便、可靠”的P-STAR五星服务,是每一个平安人秉承的准则,只有我们专业的服务,客户才会更加信赖平安。